Agner, Luiz Carlos, e Anamaria de Moraes. “Design Centrado No usuário E diálogo Clientes-organizações através De Interfaces Na Web”. Boletim Técnico do Senac 28, no. 1 (abril 30, 2002): 24–33. Acessado maio 7, 2024. https://bts.senac.br/bts/article/view/547.