Agner, Luiz Carlos, y Anamaria de Moraes. «Design Centrado No usuário E diálogo Clientes-organizações através De Interfaces Na Web». Boletín Técnico de Senac 28, no. 1 (abril 30, 2002): 24–33. Accedido julio 3, 2024. https://bts.senac.br/bts/article/view/547.