ALEXIM, João Carlos; LOPES, Carmen Lucia Evangelho. A certificação profissional revisitada. Boletim Técnico do Senac, [S. l.], v. 29, n. 3, p. 2–15, 2003. Disponível em: https://bts.senac.br/bts/article/view/510. Acesso em: 7 maio. 2024.