O "aluno-cliente" nas instituições de ensino superior: uma metáfora a ser banida do discurso educacional?
Resumo
As instituições de ensino superior (IES), inseridas em um cenário de competitividade, ao abraçarem pressupostos neoliberais de educação profissional que enfatizam a eficiência, a concorrência e a individualidade, procuram qualificar suas gestões, melhorando seus produtos e serviços; ou preferem aderir à lógica capitalista de que o cliente tem sempre razão e adotam o conceito de “aluno-cliente”, tornando-se reféns do mercado. Afinal, aluno é ou não cliente das IES? Refletir sobre essa questão constitui o objetivo deste artigo, sustentado em concepções pedagógicas da educação brasileira e em posicionamentos sobre a educação oferecida pelas IES e o papel do aluno no âmbito do processo educativoDownloads
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